Le célèbre blog Comme un Camion a passé une journée au sein du shop parisien Le Gamin à Dix Doigts, et s'est entretenu avec nous pour écrire cet article qui délivre une mine de conseils précieux pour bien prendre soin d'un nouveau tatouage !
ACTUS OTZI
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Expéditions et retours
Expéditions et retours
Les commandes sont livrées à l’adresse de livraison après le paiement complet de la commande.
Aucun retour n’est accepté après 7 jours sauf accord écrit de Médical Body Art ou dispositions particulières.
Les frais de retour sont à votre charge.
A réception de marchandises
- Contrôlez vos produits au moment de leur livraison
- Si un emballage présente un défaut, un examen du contenu en présence du chauffeur est nécessaire pour identifier une éventuelle anomalie et préserver votre recours.
- Formulez les réserves par écrit au moment de la livraison.
- A votre demande, le conducteur met à votre disposition un bordereau autorisant des mentions manuscrites.
- Pour être recevables, les réserves doivent être écrites, précises, complètes et confirmées si nécessaires.
- Indiquez le nombre, la référence et le nom de la pièce endommagée.
- Précisez si le colis a été ouvert ou re-scotché
- Décrivez au mieux le dommage subi (ex. : 2 références xxx abimées, cassées, avec côté enfoncé, ou colis ouvert et 2 références xxx manquantes,…)
- Le conducteur peut formuler des réserves contradictoires en cas de désaccord sur vos réserves caractérisées.